Információk

Miután csomagod átadtuk a Postának, emailben elküldjük a csomagszámod, mellyel a Posta oldalán nyomon követheted merre jár rendelésed.
A Posta email-t küld, amikor csomagod átvehető.
Csomagod 2 munkanapig őrzik az automatában, más típusú átvevőhelyeken pedig 5 munkanapig. Az automatákon kívüli postapontokon személyi okmány felmutatásával veheted át csomagod.

Igazítsa saját idejéhez a csomagátvételt a GLS Automaták és GLS Csomagpontok segítségével.

A GLS Automaták többsége elhelyezkedésüknek köszönhetően 0-24 óráig rendelkezésére áll. A csomag átvételére az értesítésben szereplő PIN kód megadásával 5 munkanap áll rendelkezésre. Az utánvét kifizetése Automata esetén kizárólag bankkártyával történhet.

GLS CsomagPontok esetén a csomag átvételére érvényes személyi okmány bemutatásával szintén 5 munkanap áll rendelkezésre. A csomagok minden szállítási mód esetében a feladást követő munkanapon kiszállításra kerülnek.

A FOXPOST egy egyszerű, rugalmas, érintkezésmentes és környezettudatos csomagátvételi és -küldési mód. Ha megrendelésed bármely FOXPOST csomagautomata egyikébe kéred, nem kell egész nap a futárra várnod. Az országos, folyamatosan bővülő csomagautomata-hálózat automatái könnyen hozzáférhetőek az ország számos pontján, hol beltérben, hol kültéren, és reggeltől estig elérhetőek. Miután átadtuk a FOXPOST-nak a csomagot, ők 1 munkanap alatt kiszállítják az automatába, majd sms-ben küldenek egy értesítőt és egy egyedi kódot, mellyel 3 napig átveheted. Fontos: az automatáknál csak bankkártyával tudsz fizetni. Csomagodat 14 napon belül a webshop kondíciói szerint visszaküldheted. Ezt bármelyik FOXPOST automatánál egyszerűen megteheted az egyedi csomagátvételi kód újbóli megadásával. Az automaták listáját és további információt itt találsz.

Az ünnepek közötti időszak alatt a csomagbegyűjtés és a kiszállítás az alábbiak szerint alakul:

• December 24. és 28. között nem történik kézbesítés.
• December 29–31. között a megszokott menetrend szerint kézbesítik a csomagokat.
• 2026. január 1. és 4. között ismét szünetel a csomagforgalom.
• Az első munkanap az új évben 2026. január 5. (hétfő), amikor már a megszokott rend szerint indul újra a működés.

A kézbesítés munkanapokon 8 és 17 óra között történik az általad megadott magyarországi címre.
A szállítás reggelén a Posta emailben értesítést küld, melyben megadnak egy 3 órás kiszállítási idősávot, hogy mikor várható a kézbesítés, illetve ebben az emailben a futár telefonszámát is megtalálod.
Miután csomagod átadtuk a Postának, emailben elküldjük a csomagszámod, mellyel a Posta oldalán nyomon követheted merre jár a csomagod.
A futár kétszer tesz kísérletet a kézbesítésre, ezt követően a csomag visszaszállításra kerül, amelynek költsége a vevőt terheli.

Három kézbesítési kísérlet! A csomag feladásakor e-mailben értesítjük a címzettet, hogy a következő munkanapon csomagja kiszállításra kerül.Az e-mail tartalmazza a csomagszámot és az esetleges utánvét összegét. A kiszállítás napjának reggelén, értesítést kap a címzett, mely tartalmazza a futár telefonszámát, a GLS Ügyfélszolgálat telefonszámát és egy 3 órás időablakot a várható kézbesítésről. A kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén e-mailes értesítés kerül kiküldésre a címzetteknek. Az e-mailben megadott linken keresztül a címzett kiszállítási rendelkezést tud rögzíteni, melyben kérheti a kiszállítást egy új időpontban, egy másik címre, személyes csomagátvételt egy meghatározott listából kiválasztott GLS CsomagPontban, illetve visszautasíthatja a csomag átvételét.